Любой человек, проживающий в многоквартирном доме, уплачивает значительные коммунальные платежи за разные виды работ, осуществляемых управляющей компанией. Поэтому люди требуют от данных организаций надлежащего выполнения их обязанностей. Сюда относится и качественная, а также своевременная уборка снега, который скапливается во дворе.

Куда жаловаться при некачественной уборке

Нередко граждане сталкиваются с тем, что сам двор, парковочные места и площадки остаются неочищенными от снега, поэтому возникают сложности с передвижением по тротуарам или проезду по дорогам.

Составляется жалоба при учете некоторых факторов:

• она формируется от лица как одного человека, являющегося владельцем квартиры в доме, так и от нескольких жильцов, для чего делается коллективная жалоба; Образец жалобы на плохую уборку снега можно скачать ниже бесплатно.
• придется постоянно составлять жалобы в вышестоящие инстанции и пользоваться другими методами воздействия на управляющую компанию, так как обычно стандартные претензии не приносят нужного результата;
• жалобу составлять надо грамотно, чтобы отсутствовали ошибки или неточная информация;
• непременно в документе указывается, кто выступает в качестве его составителя;
• кратно излагается причина составления претензии, представленная некачественной уборкой снега или вовсе отсутствием этой работы;
• внизу ставится дата составления письма, а также подпись составителя.

Важно! Составлять документ можно по специальным образцам или в свободной форме.

Образец претензии

Желательно для грамотного составления данного документа пользоваться образцом:

• вверху прописываются данные о самом адресате;
• в середине листа требуется грамотно назвать документ, для чего можно написать не только «претензия», но и «заявление»;
• далее надо описать причину составления его, а именно то, что отсутствует оптимальная уборка снега со стороны работников управляющей компании;
• желательно вовсе перечислить все нарушения, которые возникают при работе организации;
• в заключении непременно прописываются требования жильцов, причем желательно давать ссылки на закон о защите прав потребителей, а именно на ст. 27-31.

Проверка уборки снега во дворах. Смотрите видео:

В конце документа должно быть требование к управляющей компании о том, чтобы были исправлены все нарушения и предприняты меры для точного следования закону.

В какие сроки рассматривается жалоба

Претензия, составленная по каким-либо неотложным делам должна рассматриваться не больше 5 дней, а по остальным вопросам на этот процесс дается не больше 30 дней.

Важно! Если после окончания данного срока не был получен ответ, то жильцы дома могут обращаться с претензией в вышестоящие учреждения, например, в администрацию или префектуру, а также прокуратуру.

Как можно поменять управляющую компанию по закону? Пошаговая инструкция по ссылке.

Также прекрасным решением для жильцов будет подача иска в суд, так как если дело будет выиграно при наличии доказательств халатности со стороны УК, то будут выплачены средства жильцам, причем данный процесс будет полностью контролироваться приставами.

Кто отвечает за уборку снега во дворе и куда жаловаться. Фото: izhlife.ru

Кто занимается контролем над качественной уборкой дворов от снега

Именно жилищные инспекторы, работающие в каждом муниципальном образовании, должны контролировать правильность и своевременность уборки дворов от большого количества скопившегося снега.

Для донесения информации до них требуется подавать жалобу в администрацию региона.

Перед обращением с жалобой в какие-либо инстанции жильцы должны тщательно изучить договор, так как нередко там указывается периодичность очистки, представленная двумя разами за сезон.

ТСЖ: права и обязанности? Читайте здесь.

Это считается слишком мало для нормальной жизни людей, но проверяющие органы ничего не смогут сделать, так как УК выполняет пожелания заказчиков.

Может ли налагаться штраф за некачественную уборку

Если УК недобросовестно справляется со своими обязанностями, поэтому зимой на тротуарах и дорогах не убирается снег, то это может стать причиной наложения значительного штрафа.

В ст. 6.12 КоАП МО указывается, что если компания не будет справляться с уборкой снега или образовавшейся на крыше наледи, то это сопровождается необходимостью уплачивать штраф для юрлиц, равный 70 тыс. руб.

Иные интересные вопросы относительно уборки дворов

У многих жильцов многоквартирных домов возникает множество вопросов относительно грамотного очищения территории от снега.

Как быстро очищается двор от снега

Имеются конкретные нормативы, которым должны следовать управляющие компании. Дополнительно учитывается, какое количество осадков выпадает за определенный период.

Кто должен очищать парковочные карманы

Данные участки убираются УК или другими организациями, которые являются ответственными за эти территории.

Образец жалобы не неисполнение УК своих обязанностей.

Если располагаются парковки рядом с торговыми центрами или иными учреждениями, то очисткой занимаются дворники.

Во дворах стоянки убираются представителями УК.

Сколько реагентов допускается использовать для этих целей

Дворники для применения реагентов пользуются особыми тележками-дозаторами, оснащенными специальными делениями на ручке.

С их помощью можно регулировать, сколько реагентов будет высыпаться на дорогу или тротуар. Далее, двигаясь по территории с тележкой, дворник будет равномерно распределять данное вещество.

Рядом с подъездами и на тротуарах производится обработка только 30% территории. Запрещено вовсе пользоваться реагентами в парках или на детских площадках.

Можно ли осуществлять уборку в ночное время

Нередко осадки выпадают в течение всей ночи, поэтому требуется, чтобы очистка территории осуществлялась без перерывов.

В этом случае непременно производится переход на круглосуточную работу.

Поэтому во дворах поочередно очищают дорогу и тротуары трактора или иная спецтехника.

Кто несет ответственность за некачественную уборку снега на придомовой территории? Смотрите видео:

Как поступить, если качественной уборке мешают машины на стоянке

В этом случае работники УК должны производить очистку вручную, для чего требуется пользоваться метлой или иными аналогичными инструментами.

Нередко невозможно в течение нескольких дней очистить определенный участок, а в этом случае технику, работающему в УК, надо найти владельца авто, чтобы он переставил машину в другое место.

Нередко жильцы отказываются даже на несколько часов переставить свои машины, что препятствует оптимальной уборке.

Кто финансирует уборку

Именно владельцы квартир многоквартирных домов, на придомовой территории которых производится очищение снега, должны уплачивать средства за эту работу.

В качестве посредника между заказчиками и исполнителями выступает УК, взимающая с жильцов оптимальную плату, чтобы можно было производить очищение снега своевременно и качественно.

Как оплатить коммунальные платежи через интернет? 5 способов тут.

Дополнительно данный процесс финансируется местными властями и органами государственной власти.

Заключение

Таким образом, уборка снега – это важная процедура для каждого жильца многоквартирного дома.

Она гарантирует возможность для нормального передвижения по тротуарам или проезда машин по дороге.

Данный процесс должен выполняться работниками УК, а если действия реализуются с многочисленными нарушениями, то владельцы квартир в домах могут подать жалобу на эту компанию в вышестоящие учреждения.

При этом непременно сами жильцы должны знать, как правильно производится очистка территории, а также какое количество реагентов должно использоваться для этих целей.