Что делать, если отключили горячую воду — пошаговое руководство

Горячее водоснабжение – это один из тех факторов, которые существенно отличают нашу страну от стран третьего мира. В развитых странах горячую воду для хозяйства отдают под выкуп потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-51-68. Это быстро и бесплатно!

Несмотря на то, что при центральной подаче горячей воды идут большие теплопотери, это гораздо выгоднее, чем самостоятельно устанавливать водонагревательные баки для этой цели.

Однако в системе центральной подачи горячей воды есть и несколько недостатков. К примеру, подачу могут отключить в любое время.

По каким причинам могут отключить горячую воду?

Зачастую основной причиной отключения горячей воды, являются ремонтные или профилактические работы. Также может повлиять распределение трубопроводов на ТЭЦ.

В этих случаях эксплуатирующие организации стараются своевременно предупредить своих потребителей о предстоящих работах.

Однако бывают и такие ситуации, при которых подачу горячей воды прекращают внезапно. Это может произойти из-за поломки на ТЭЦ, либо при повреждении трубопровода.

На сегодняшний день, практически во всех городах страны, система централизованной подачи горячей воды находится в не самом лучшем состоянии. Это связано с сильной коррозией труб.

Ведь горячая вода очень жёсткая, поэтому под давлением она способна разрушать трубопровод изнутри. Коррозия сильно понижает уровень прочности труб, поэтому очень часто происходит прорыв трубопровода.

Как поставить земельный участок на кадастровый учёт? Подробную информацию вы найдёте по ссылке.

Для того, чтобы эта авария не произошла в зимний период, коммунальные службы максимально стараются произвести ремонт именно в летний период. В среднем такой ремонт может затянуться на несколько недель.

Ремонтные работы в основном проводят в летний период.

Ремонтные работы в основном проводят в летний период.

Куда звонить, если нет горячей воды?

Следует знать, что компании, которые поставляют конечным потребителям подогретую воду, имеют право отключить воду на следующее время:

  • На короткий отрезок времени, не более трёх часов;
  • Один раз в месяц, это время не должно превышать шесть часов;
  • Для устранения аварийной ситуации подача горячей воды может быть отключена на срок, не превышающий двадцать четыре часа;
  • Каждый год на срок до пятнадцати дней, для проведения плановых и внеплановых ремонтных работ, а также профилактических работ по улучшению центрального трубопровода водоснабжения.

Для начала нужно позвонить в жилищно-эксплуатационную компанию, которая заведует именно вашим домом.

Как выселить человека из квартиры? Пошаговая инструкция — по ссылке.

Однако очень часто туда сложно дозвониться, а если вам повезёт и трубку всё же поднимут, вас попросту попытаются проигнорировать. Если конкретного ответа нет — это повод жаловаться в другие инстанции, куда можно позвонить после.

Поэтому нужно очень настойчиво звонить и требовать, чтобы на вашу проблему поступили соответствующие действия.

Зачастую работники ЖЭКа предлагают позвонить в компанию, которая непосредственно занимает нагревом воды. Они мотивируют это тем, что не они занимаются подогревом воды, поэтому и не имеют должной информации.

Что входит в земли лесного фонда и на каких условиях их можно использовать? Классификация и рекомендации есть в этой статье.

Если на ТЭЦ проходят испытания системы, то подача горячей воды может быть приостановлена по их вине, однако чаще всего – это вина самого ЖЭКа.

Что делать, если в ЖЭКе не помогли?

Если вам не помогли в ЖЭКе, то нужно напрямую звонить на ТЭЦ. Если вы будете звонить с мобильного, то ваш звонок будет зафиксирован, поэтому оператор будет просто обязан дать вам точный ответ.

Но для достижения максимального результата будет лучше, если ваши знакомые тоже совершат звонок и обрисуют подобную проблему.

Это будет считаться коллективной жалобой, поэтому и причину приостановки горячей воды найдут быстрее.

Объявление об отключении горячей воды.

Объявление об отключении горячей воды.

Как сделать перерасчёт по горячей воде?

Если горячей воды долгое время не было, то следует сделать перерасчёт, чтобы не переплачивать лишние деньги.

Стоит отметить, что смысл составлять подобное заявление есть только тем людям, у которых не установлены счётчики на водоснабжение.

Входит ли балкон в общую площадь квартиры? Полная информация есть в данном материале.

Однако такие заявления будут рассматриваться только в тех случаях, если срок прекращения подачи горячей воды был превышен по отношению к стандартным лимитам отключения.

Для этого необходимо грамотно составить заявление со своими требованиями и направить его в ТСЖ.

В заявлении следует указать, с какого по какой период подача горячей воды была приостановлена. Это заявление следует подкрепить двумя подписями свидетелей и председателя домового совета.

Как грамотно составить договор мены квартиры — читайте по ссылке.

После его рассмотрения вам будет сделан перерасчёт, который составит 0.15% от суммы общего тарифа. При перерасчёте буду высчитывать каждый час, при котором подача горячей воды не совершалась.

График отключения горячей воды.

График отключения горячей воды.

Куда жаловаться, если ЖКХ ничего не предпринимает?

Бывают и такие случаи, когда управляющая жилищная компания, либо ЖКХ попросту отказывается рассматривать ваше заявление о перерасчёте платы за горячую воду.

В таком случае следует обратить в вышестоящие инстанции. Для ЖКХ такой инстанцией является Роспотребнадзор.

Можно смело подавать на свой ЖЭК жалобу и быть на сто процентов уверенным, что вашу проблему решат в кратчайшие сроки.

Можно ли купить дачу на материнский капитал? Ответ на этот вопрос вы найдёте здесь.

Горячая вода в доме пропадает примерно раз в год, а иногда и чаще. В первую очередь, необходимо связаться с управляющей компанией или же позвонить в ЖЭК, где помогут решить вашу проблему.

О причинах отключения горячей воды вы узнаете из этого видео:

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

19 − тринадцать =